En el día a día hablando con otras personas me comentan la dificultad que tienes cada vez más de obtener clientes y siempre sale el tema de la competencia de otros. Yo les pregunto hasta que punto les preocupa esto, y me dicen que mucho pero que no saben que hacer para cambiar las cosas. Me doy cuenta que siempre han hecho lo mismo y ha veces se enfrentan a una guerra de precios bajándolos por supuesto y entran a competir de está manera. Esto es un error muy grave porque puedes poner tu negocio en peligro de extinción casi inminente porque para poder hacer esto hay que hacer cambios importantes en los procesos para poder bajar costes y ser más eficientes en la prestación de productos y servicios.
También observo que los procesos de marketing no han cambiado nada y tampoco han invertido en Innovación de sus productos o servicios sino que se arriesgan a bajar precios directamente.
Hay cosas que se pueden hacer para poder cambiar la situación desde el punto de vista del marketing, revisar los procesos de los productos y servicios para bajar costes, y mejorar la propuesta de valor hacia los clientes y la manera de transmitirla. Esto para el pequeño emprendedor y más si es rural como yo. La competencia no hay que verla como un problema sino como una fuente de ideas para analizar donde le va bien y porque, para poder aprender de ellos, y ver como puedo aplicar esas ideas también pero con una gran diferencia y es aquí donde debemos ser disruptivos con la forma de pensar pudiendo aplicar una mentalidad hacker cuestionándonos la forma de hacer las cosas.
Debemos analizar a nuestros clientes para saber verdaderamente quienes son, porque nos compran, que les motiva a comprarnos y como podemos mejorar esto, como podemos llegar a conectar con ellos desde el principio para que nos consideren los adecuados para comprarnos basándose en la confianza. Cómo podemos mejorar nuestra propuesta de valor para mejorar nuestra oferta de productos y servicios. Cómo podemos cambiar nuestros marketing, nuestra imagen de marca y humanizar mejor nuestra propuesta que tenemos en nuestra oferta. Definir muy bien cual es nuestro cliente ideal y también plantearnos cual es son nuestros no clientes, aquellos posibles prospectos a los cuales no les vendemos y crear un nuevo mercado buscando valor en nuestros productos y servicios para ellos.
La forma de relacionarnos con nuestros competidores es importante también cambiarla porque en vez de luchar por una porción de la tarta y entrar en guerra para pillar más trozo de ella pues es un tema que ya no tiene sentido y debemos replantearnos la forma de pensar y debemos buscar nuevas formas de colaboración para fomentar el negocio, el mercado y por lo tanto poder conseguir más clientes, más ventas. Pero esto no es fácil porque los negocios se tiran unos a otros y es aquí donde entra el concepto de los ecosistemas emprendedores que pueden agrupar a negocios y empresas del mismo gremio o de distinto ramo el cual pueden buscar sinergias de colaboración que sean útiles para todos, con objetivos comunes el cual todos salgan ganando.
Estos ecosistemas emprendedores se basan en la voluntad de colaboración empresarial, entre personas y tienen una característica de ámbito territorial y de identidad. El ámbito territorial es interesante porque se pueden juntar varios actores de una misma zona o comarca que sean de un mismo gremio, o de diferentes tipos de negocio y buscar puntos comunes de comercialización, de generar nuevos productos a través de alianzas, buscar nuevos mercados por conquistar, hacer compras a proveedores de manera colectiva para abaratar costes, y lo mismo con logística. Otro aspecto que se puede perseguir con la coopetencia es el marketing que sea más poderoso donde pueden llevar una propuesta mucho más amplia y donde todos pueden recomendar a otros para negocios, pueden crear sus propios eventos para generar clientes como ferias, eventos, networking, demos, y más cosas.
La coopetencia es una forma de pensar distinta pero se basa en el poder de las redes de colaboración donde lo importante es generar riqueza y utilizar este mismo poder de las redes para el marketing, la imagen de marca de cada negocio, empresa y de la misma entidad que agrupa a todo el ecosistema emprendedor en conjunto. Los ecosistemas emprendedores donde uno de sus pilares es la coopetencia puede definir una nueva forma de relacionarse y está vez con la misma competencia donde la sinergia del grupo es mucho más poderosa que la lucha individual por el mercado y que crear nuevos mercados donde la propia competencia no sea relevante y se generen nuevas oportunidades, con nuevos tipos de clientes y podamos obtener nuestros Océanos Azules.
Hacer las mismas cosas nos garantizan los mismos resultados, cambiar la forma de pensar es un proceso disruptivo, pero hay que desaprender para reaprender para emprender, hoy en día el ámbito económico es complicado pero los negocios deben ser ágiles, rápidos y que emprender y la Innovación es un asunto de todos los días, que la propia cultura de empresa debe tener en cuenta esto y que los competidores deben convertirse en compañeros de nuevos mercados y nuevas formas de hacer las cosas.
La coopetencia mejor que la competencia para emprendedores…
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Escrito por Sr Intelligenius
Luis Alfonso Gómez es el autor de este blog y su marca personal Sr Intelligenius ayuda a empresas y emprendedores a conseguir sus objetivos de negocio empleando la tecnología, especializado en herramientas Informáticas y Online.
Emprendedor incansable creador de ecosistemas emprendedores.
