En está sección de Gente Intelligenius siempre busco a personas interesantes el cual nos pueden aportar mucho como personas y como emprendedores también. En está ocasión les presento a María Luisa Gasco quien es Community Manager y tiene una perspectiva distinta de hacer marketing para negocios haciéndolo más cercano, auténtico y de una manera muy personalizada.
Luisa enfoca el marketing desde el lado humano adentrándose en la empresa, en las personas, en su filosofía captando la esencia de la personalidad que transmiten en el mensaje de lo que son. Luisa ayuda a potenciar a las empresas con su comunidad a través del mensaje acertado en Redes Sociales.
Al diseñar una web debemos tener cuidado con el mensaje que deseamos transmitir, debe ser muy acorde con la filosofía y lo que somos porque una página web es nuestro escaparate en Internet y al igual que un local de un negocio nos preocupamos de todos los detalles queden bien puestos pues una página web es lo mismo y debe ser todo coherente porque es una unidad de negocio.
El mensaje es al final un todo, y aparte de los elementos que utilizamos para transmitir en nuestra página web como texto, imágenes, vídeo, podcast y otros más, junto con la distribución de diseño que va a tener nuestra web lo que realmente interesa es que impacte, transmita el mensaje correctamente y que conectemos con nuestro usuario.
Hay que tener en cuenta que para poder conectar con nuestra audiencia debemos ofrecer sensaciones y emociones para poder ofertar productos y servicios a nuestros posibles clientes a través de Marketing de Emociones. La idea es plasmarlo en la propia web que sea implícito transmitir el mensaje y que podamos crear emociones, sensaciones, sentimientos, experiencias, felicidad, valores, aspiraciones, deseos e instintos.
Todo esto va más allá del diseño web e implica un buen diseño del logo, del propio nombre del negocio haciendo uso del naming que transmita con sólo pronunciarlo o leerlo la identidad de marca.
Cuando eres joven la forma de ver las cosas que crees es que te puedes comer el mundo pero la realidad te demuestra que eso no es así, pero cuando vas ganando experiencia con los años te das cuenta que esa visión era correcta y que las dificultades que impiden poderla realizar a cabo se debe a tu inexperiencia en la vida.
Un forma de corregir esto es juntarte con las personas adecuadas y esto cuando eres joven te dejas machacar por los tóxicos y la gente con envidia que no deja vivir a los demás. Hoy en día veo a esas personas con cierta tristeza porque no se dan cuenta que la vida es simple, sencilla y maravillosa. Hay que disfrutar el presente, vivir el momento, cada detalle, simplemente observar, oler, tocar, respirar, contemplar como el viento nos despeina en una tarde cualquiera, levantarte temprano a disfrutar de un amanecer, estar con tu hija, ver dormir a tu pareja. Cosas sencillas, cotidianas pero desafortunadamente las dejamos pasar y no le ponemos cuidado porque simplemente estamos haciendo cosas.
El trabajo es otra cosa que nos consume diariamente pero cuando no lo disfrutamos, es agobiarnos y aguantándonos a un jefe mala persona, despota y mal educado. Déjalo nada más, así de fácil. En el trabajo debe haber pasión, alegría, sentirte a gusto por lo que haces, satisfacción, donde aportes a mejorar a los que te rodean con tu esfuerzo bien hecho.
Para un negocio la necesidad de tener una web es imprescindible hoy en día, no estar en Internet simplemente no existes. Cualquier negocio indiferente de su tamaño tiene que estar online donde su presencia debe estar de acuerdo a sus objetivos a través de un mensaje coherente donde conecte directamente con la esencia de la empresa que es lo que tratamos de transmitir.
Las empresas se esmeran en atender a sus clientes muy bien, pero cuando se ha logrado que un negocio se realice donde la interacción se hace aposteriori y el cliente percibe este mensaje de la cultura de empresa. Hoy día debes ser diferente actuando diferente, envíando tu mensaje de marketing de forma distinta, con una propuesta de valor relevante, que el prospecto lo perciba así y te considere el adecuado para comprarte, enviando este mensaje apriori. Esa propuesta de valor debe ir acompañada de un marketing donde realmente es una actitud volcada en el cliente donde tu debes no ir en busca del cliente sino que el cliente te encuentre, y cuando encuentre tu propuesta debe ser contundente en la cual tu prospecto acate que eres el adecuado y su decisión será mucho más clara y directa.
Hoy primer día de 2014 por fin, he esperado con mucho deseo que llega?a este día. Tengo muchas expectactivas, planes y metas que quiero consolidar desde hoy mismo. Pero quiero hacer una reflexión de lo que aprendí de 2013. El año pasado tuve muchos cambios incluso me mude de pueblo lléndome de Alpuente para Chelva.
Fue un año de decisiones que me han mejorado la situación personal y profesional, durante meses estás preparando ideas y que te gustaría ponerlas en práctica pero no encuentras aún el momento y no te decides. Esa indecisión es en cierta manera el problema de salir de la zona de confort pero menos mal que soy una persona con espíritu aventurero y me gustan los retos. He vivido en una aldea con muy pocas personas y desarrollar mi trabajo desde allí a 100 kms de Valencia era realmente bastante complicado que muchas veces me tocaba quedarme para poder cumplir a mis clientes. Pero lo hacía, quería hacer otras cosas pero como he mencionado desde donde estaba era muy díficil. La cuestión era que no me decidía a irme de Alpuente y no encontraba el cuando irme, reconozco que sentía algo de miedo cambiarme. Mi esposa Paty me dijo algo una noche reflexionando juntos sobre el asunto, algo que fue el chispazo que hizó que me decidiera inmediatamente y fueron estás palabras “Me da más miedo quedarme aquí”, y comprendí que tenía que irme inmediatamente el cual a los ocho días estaba mudándome para Chelva que incluso conseguí donde vivir rápidamente.
Cuando tienes un Blog para trabajar tu Marca Personal Online es muy importante como deseas transmitir tu mensaje para qur tu comunidad te siga y lo siga haciendo a través del tiempo generándote recomendaciones para crear relaciones de confianza y algunos lleguen a ser tus clientes.
La Marca Personal está asociada a tu propuesta de valor que te hace ser diferente, debes proporcionar información valiosa, útil, con un lenguaje sencillo, poniéndole tu propio estilo que será tu sello de identidad y que el mensaje que transmites sea claro, directo y sincero.
La comunidad detecta esto muy bien y se podrá identificar contigo creando conexión y tu información será leída, vista, escuchada y por supuesto compartida generando más comunidad.
Las Redes Sociales aquí tienen mucho que ver porque son canales de mucha difusión sobre todo inmediata pero cada red social tiene su ADN que la identifica y por lo tanto tiene públicos distintos y en cada una de ellas debes saber orientar tu marketing a tu público objetivo.
La Infografía de Angeles Gutiérrez @angelesgtrrez con su blog Apasionada de las Redes Sociales a quien sigo detenidamente, nos ilustra de manera muy apropiada como puedes planificar tu estrategia de Social Media donde lo puedes aplicar para tu blog.
En nuestro trabajo cuando un cliente nos contacta donde a visto un cartel nuestro u otro cliente nos recomienda siempre está la duda de quien somos. A veces tenemos la oportunidad de poder establecer una cita directamente y está es la mejor oportunidad que tenemos para vendernos para que un cliente te conozca. La percepción que obtiene de ti es importantísima y debe recibir valor en nuestra propuesta después de haberlo escuchado atentamente. Le podemos explicar como se va a beneficiar con la propuesta y hay cosas importantísimas que deben suceder en este encuentro con nuestro cliente.
Debes inspirar confianza y esto se determina como te expreses y la conexión que logres con el cliente. Por supuesto está determinado por lo que el cliente necesita y está supeditado exactamente por lo que quiere obtener, y es hay donde debemos tener la capacidad de captar esa sensación que el cliente trata de transmitir a través de los elementos que nos está enviando y tener nosotros la capacidad de crear esa conexión a través de la empatía colocándonos en el lugar que él está.
En nuesro blog de WordPress nos puede interesar instalar un widget de Twitter para que nuestros usuarios puedan seguirnos, ver el timeline o enviarnos algún tuit. Con el paso de la API de Twitter a la versión 1.1 muchos plugins de quedaron obsoletos y no se podía acceder al timeline.
Twitter lo ha colocado mucho más fácil porque son ellos mismos los que nos proporcionan el widget con gran variedad de modificaciones el cual lo podemos personificar en cuanto a diseño, tamaño, timeline de tus tuits o de tus listas y más cosas.
Para empezar accedemos a nuestra cuenta de Twitter luego a configuración de cuenta y en el panel izquierdo encontraremos una opción de Widgets. Pinchamos en está opción y podremos crear un nuevo widget o editar uno ya creado. Vamos a crear un nuevo widget:
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